سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لثياب، نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا. وتشمل:

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل النشاط التجاري عند التسجيل.
• بيانات الأعمال: الطلبات وقياسات العملاء والفواتير والسجلات المالية التي تنشئها داخل المنصة.
• بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا والميزات التي تستخدمها ومعلومات الجهاز لتحسين خدماتنا.
• بيانات الاتصالات: الرسائل المتبادلة مع فريق الدعم لدينا.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم منصتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها.
• معالجة طلباتك وفواتيرك ومعاملاتك التجارية.
• إرسال تحديثات الخدمة المهمة وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم.
• ضمان الامتثال لأنظمة الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات وتجربة المستخدم.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمان متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك. جميع البيانات المنقولة من وإلى خوادمنا مشفرة باستخدام SSL/TLS. تُخزَّن بيانات أعمالك بشكل آمن في السحابة مع نسخ احتياطية تلقائية منتظمة. نقيّد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجونها لتشغيل خدماتنا أو تطويرها أو تحسينها.

مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية أو بيانات أعمالك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (مثل الاستضافة السحابية ومعالجة المدفوعات وخدمات رسائل واتساب)، ولكن فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يتطلب القانون ذلك أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية مثل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
• تصدير بيانات أعمالك في أي وقت.
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الضرورية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجلاً للدخول وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.